大阪・近畿を中心にホームページ制作WEBデザイン、ホームページの管理・更新代行はmonoglaf（モノグラフ）まで
HOME よくあるご質問
大阪と綾部市・福知山市・舞鶴市の北近畿を中心にホームページ制作をします
monoglaf(モノグラフ)とはどのようなユニット？（意外と多いです！）
一言で言えばフランクです！
会社の様に堅いイメージで接するのではなく、楽な気持ちでお客様に接していただけるように心がけております。しかし、仕事に関しては他の制作会社以上にキッチリと良い物をお客様にご提供しております。
ホームページって必要性がありますか？
現在は、インターネットの普及により、大手以外の新聞折込チラシ・雑誌などに出している中小企業はホームページへと移行する現象が盛んになっております。その理由として現代人はインターネットやモバイルとの接触率が高まりネットショッピングの勢いが増しているといデータも出ているからです。
この移行する波に乗り遅れれば、後から乗ったとしても、先に乗り始めていた会社に比べて、目標値までたどり着きにくくなり、強引にたどり着こうと思えば、それなりの料金も発生してしまいます。
今の現象を見ていると、ビジネスをしている会社・お店にとってはホームページを早めにもち、じっくりサービス・商品をアピールしていくことはとても重要となります。
初心者でホームページを作ることに不安があります。
一言で、『ご安心ください』。
ホームページ制作に関するエキスパートが、ホームページの作成から作成後の管理まで、親身にお客様のお悩みご不安にお答えいたします。
分からないことなどがあれば、何でもお気軽にお問い合せください。
ホームページを作るにあたり、写真素材などいい素材がありません・・・
まずは、お客様にどのような写真がいいのかをお伝えさせていただき、その様な画像がない場合、お電話などで写真を撮影する方法をお伝えさせていただきます。
また、どうしても写真素材がご用意できない場合、当方でもお客様のホームページで使えるクオリティの高い写真素材を多数揃えております。こちらは一部無料で使用することができますのでご連絡いただければ手配致します。印刷物などで使用する高解像度の写真素材が必要な場合は別途料金がかかります。
申し込み後はどのような手順になるのでしょうか？
お申込み後、3営業日以内に電話にてご連絡させていただき、お申込み内容の確認やお困りの内容、ご要望などをお伺いいたします。その後、ヒアリングの内容を元に、現状の分析や、サイトマップ・ユーザー導線などをご提案、また最終お見積りをご提出致します。 業務委託契約後に制作費の半額をお支払い頂き、ご入金確認後、作成をスタートさせていただきます。 詳しくは[ 制作の流れ ]をご参照下さい。
支払方法には何がありますか？
銀行振込みになります。
支払のタイミングはいつでしょうか？
業務委託契約後にご契約金として制作費の半額をお振込下さい。残金は完成納品後となります。
分割払いにはできませんか？
やむをえない事情がある場合、半額についてのみ分割でのお支払いを検討いたしますのでご相談ください。
キャンセルしたら返金してもらえますか？
契約後のキャンセルは、ご請求金額の半額がキャンセル料となります。契約後にお振込頂いた半金をお返しすることは出来ませんので悪しからずご了承ください。
振込後に依頼内容に変更が生じたらどうすれば良いですか？
契約後に追加オプションサービスのご利用などがあった場合、サービス提供後に追加料金分のご請求書をお送りいたしますのでお支払いください。
ホームページ制作時、何を用意すればいいですか？
掲載したい写真、文章(デジタルデータのもの)、パンフレットなどをご用意下さい。その際原則最終決定稿として頂きますので、大幅な修正などは別途料金がかかることもあります。
ホームページの原稿は自分で書かなければなりませんか？
原稿・素材をお客様に御用意いただくことで現在の価格を実現しております。
しかし、中には苦手な方もいらっしゃいますので、その場合はご相談下さい。
ホームページの目的・PRしたいポイントをお伺いして、客観的にどのような情報・コンテンツが必要かなどをお話をさせて頂き、内容を詰めて行きます。お客様のお考えを形にしてまいりますが、当方の意見も大切にしていただけたら幸いです。
活躍するホームページを作り上げる為、最善を尽くしますのでお客様にも共に最善を尽くしていただきたいと思っております。
写真素材は全て自分で用意しなければなりませんか？
ホームページ内に使用する写真素材、イラスト素材などは、お客様からご提供いただく以外に、当方で所有する写真素材もご利用いただけます。
また、お客様・当方にご希望の画像がない場合は有料にはなりますが、コチラで探させていただくことも可能です。
商品の写真やパンフレット・会社案内をスキャンして素材にしてもらえますか？
はい。郵送で写真やパンフレットをお送りください。スキャンして使用いたします。ただし、使用してよいかどうかは、著作権の問題もございますのでお客様に てご確認いただくようお願いいたします。また、当方で御用意しているスキャナーは、それほど高解像度ではありませんので悪しからず、ご了承下さい。
文章中に入れるイラストを作ってもらえませんか？
ホームページの文中に入れるイラストもお任せ下さい。あまり複雑なものや難易度の高いものは別途お見積りとなりますが、簡単なイラストや図表であればプラン料金内で対応させていただきます。
コーディングについて詳しく教えていただけないでしょうか
monoglaf（モノグラフ）ではxhtmlでの作成を基本としておりますのでご対応いたしております。また、レイアウトはテーブルレイアウトではなく、CSSレイアウトとさせていただいております。
お問い合せフォーム以外のプログラムを設定してもらえるのでしょうか？
対応しておりますが、オプションとなります。フォーム以外にも、RSSの設置などもご相談下さい。
SEO対策はしてくれるのでしょうか？
基礎的なSEO対策にはご対応いたしておりますが、本格的に上位表示に取り組まれたい場合については別途対応となります。
公開後の修正は有償ですか？
公開後2週間を無償修正期間とさせていただいております。それを過ぎた場合、及び2回までの修正作業を行った場合、修正作業は有償となります。サポートサービスをお申し込みの場合はサービス料金内で修正することも可能です。
サポートサービス適用外の修正作業単価は納品後にお示しいたします。
公開後の無料での修正とはどこまで対応してもらえるのでしょうか？
テキスト修正や画像の差し替えなど、大幅な稼動が発生してしまうもの以外は対応可能です。
検索エンジンにはいつ反映されますか？
検索エンジンへの反映は、だいたい1ヶ月から3ヶ月程度でされていますが、反映時期を含めどのように検索エンジンに反映されるかはケースバイケースですので一概には申し上げられません。
集客・アクセスアップについて相談したいのですが？
基本的なSEOについてのご相談は各種サポートサービスにて対応させていただいております。その他、広告出稿などのご相談は別途お見積りさせていただきます。
新規ホームページ制作ではなく、既存サイトのコンサルタントもお願いできますか？
既存サイトについても、サイトの診断～改善へと繋げてまいります。お気軽にご相談ください。
ホームページ制作を新規構築からコンサルまでまとめてお願いしたいのですが？
ホームページの構築、システム開発、SEO対策、WEBコンサルティングと、一連の体制にてお受けすることが可能です。
ホームページ制作に関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか？（発注時の疑問）
メールやお電話・FAX等の一般的な通信手段全がご利用いただければ全く問題ございません。
全国どこからでも発注できるのですか？
もちろんお受けいたします。遠方のお客様とのやりとりは基本的にメール・お電話で進行させていただきますが、直接のお打ち合わせをご希望の場合は別途交通費を頂戴する場合がございます。
ホームページ制作にかかる期間は？
可能な限りお客様のご希望される期間内にて制作させていただきますのでお気軽にご相談ください。
デザインの修正は何回まで出来ますか？
最初にお打ち合わせした内容を元にトップページを制作致します。トップページデザインに関しましてはお客様のご納得いく限りデザイン案をご提出いたします。一度FIXさせていただいたページの修正に関しては別途修正費用をいただく場合がございます。
納品時に、デザインの元ファイルもいただきたいのですが。
基本的に納品物としてお渡しするのは、デザインの元ファイルから生成される、HTMLファイル、画像ファイルのデータであり、デザインの元ファイルはそれに含まれておりません。必要な場合は、別途料金を頂戴する場合がございます。
ホームページを公開後、自社で更新することはできますか？
自社で更新をご希望の場合にはCMS導入をご提案させていただいております。お気軽にお問合わせください。
完成後に分からないことがあれば教えてほしい。
当方にて対応可能な範囲であれば可能な限りお応えいたしますので、ご遠慮なくお尋ねください。
北海道,青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,東京,神奈川,埼玉県,千葉,茨城,群馬,栃木,愛知,静岡,三重,岐阜,新潟,長野,山梨,石川,富山, 福井,大阪,京都,奈良,兵庫,滋賀,和歌山,岡山,広島,鳥取,山口,島根,愛媛, 徳島,高知,香川,福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島,沖縄
京都府・綾部市・福知山市・舞鶴市
